ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN

Chào mừng quý khách đến với dịch vụ Thuê Xe Cần Thơ. Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý khách đồng ý với các điều khoản và điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiến hành đặt xe hoặc sử dụng dịch vụ.

Đặt Xe & Thanh Toán

  • Khách hàng cần cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân khi đặt xe.

  • Việc đặt xe sẽ được xác nhận qua điện thoại, email hoặc tin nhắn.

  • Thanh toán có thể được thực hiện bằng tiền mặt, chuyển khoản hoặc các phương thức được chấp nhận tại thời điểm đặt xe.

  • Với các đơn hàng có yêu cầu đặc biệt hoặc thuê xe trong thời gian cao điểm, chúng tôi có quyền yêu cầu đặt cọc trước.

Giá Cả & Phụ Phí

  • Giá thuê xe đã bao gồm tài xế, xăng xe và bảo hiểm dân sự (với xe có lái).

  • Không bao gồm phí cầu đường, bến bãi, ăn nghỉ của tài xế (nếu có).

  • Trường hợp sử dụng xe vượt quá thời gian/ quãng đường thỏa thuận, khách hàng sẽ thanh toán thêm theo mức giá quy định.

  • Mọi mức giá đều được niêm yết minh bạch và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

Trách Nhiệm Của Khách Hàng

  • Cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi thuê xe (CMND/CCCD, bằng lái xe nếu thuê xe tự lái).

  • Sử dụng xe đúng mục đích, đúng lộ trình đã đăng ký.

  • Không cho thuê lại xe hoặc sử dụng xe vào mục đích trái pháp luật.

  • Khách hàng chịu trách nhiệm bồi thường nếu gây hư hỏng xe do lỗi cá nhân.

Trách Nhiệm Của Thuê Xe Cần Thơ

  • Đảm bảo xe giao đúng chủng loại, đúng giờ, đầy đủ giấy tờ và tình trạng kỹ thuật tốt.

  • Cung cấp tài xế có kinh nghiệm, lịch sự, thân thiện (đối với dịch vụ xe có lái).

  • Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

  • Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng theo Chính Sách Bảo Mật.

Chính Sách Hủy & Hoàn Tiền

  • Hủy xe trước 24h: hoàn tiền 100% nếu đã thanh toán.

  • Hủy xe trong vòng 12h: hoàn 50% phí thuê.

  • Hủy xe sát giờ khởi hành: không hoàn tiền.

  • Các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh…) sẽ được hỗ trợ dời lịch hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận.

Giới Hạn Trách Nhiệm

  • Thuê Xe Cần Thơ không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại do bên thứ ba gây ra (tai nạn do xe khác, mất mát hành lý, v.v.).

  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu khách hàng vi phạm pháp luật khi sử dụng xe.

Thay Đổi Điều Khoản

Thuê Xe Cần Thơ có quyền điều chỉnh, bổ sung nội dung điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên website và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải.

Thông Tin Liên Hệ

Bằng việc sử dụng dịch vụ, quý khách đồng ý với toàn bộ các điều khoản & điều kiện nêu trên. Chúng tôi luôn mong muốn mang đến trải nghiệm thuê xe an toàn, chuyên nghiệp và đáng tin cậy tại Cần Thơ.